من نحن
«محسّن المنتجات» تطبيق لتجار منصة سلة يعمل داخل لوحة تحكم المتجر. توضح هذه السياسة البيانات التي نصل إليها، وسبب استخدامها، ومدة حفظها، وحقوقك. باستخدامك للتطبيق فأنت توافق على هذه السياسة.
البيانات التي نصل إليها
نصل فقط إلى ما تسمح به صلاحيات التطبيق في سلة، ونستخدمه لتقديم الخدمة:
- بيانات المنتجات: الاسم والوصف والوسوم والخيارات والأسعار والكميات ورموز SKU وبيانات SEO والصور.
- التصنيفات: أسماء تصنيفات المتجر وترتيبها.
- بيانات المتجر الأساسية: معرّف المتجر ومعرّف المستخدم الذي يفتح التطبيق، لربط البيانات بمتجرك فقط.
- بيانات الاشتراك: الباقة وحالتها كما ترسلها سلة.
لا نطلب ولا نصل إلى بيانات عملائك أو طلباتهم أو عناوينهم أو مدفوعاتهم.
ما نحفظه لدينا
| البيان | السبب |
|---|---|
| رمز الوصول إلى متجرك | للاتصال بسلة نيابة عنك. يُحفظ مشفّراً بمعيار AES-256. |
| نسخ المنتجات قبل كل تعديل | لتسترجع أي نسخة سابقة («ما يضيع شيء»). |
| الاقتراحات والمسودات | لتراجعها قبل التطبيق، ولإكمال إنشاء منتج جديد من حيث وقفت. |
| مكتبة الصور (الأصلية والمعدّلة) | لحفظ صورك الأصلية وتمكين الاسترجاع. |
| سجلات الكميات وفحوصات SKU والتصنيفات | لعرض السجل وتمكين التراجع. |
| عدّادات الاستخدام الشهرية | لتطبيق حدود الباقة. |
| سجلات تشخيص فنية مختصرة | لإصلاح الأعطال. لا تتضمن رموز وصول أو كلمات سر أو محتوى طلبات، وتُحذف بعد 14 يوماً. |
الذكاء الاصطناعي
عند طلبك لاقتراحات أو معالجة صورة، نرسل البيانات اللازمة لذلك الطلب فقط إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين نتعامل معهم:
- Anthropic: نص المنتج وصورته الرئيسية (ويمكنك إيقاف إرسال الصورة من الإعدادات)، وصور المنتج الجديد، لكتابة الاقتراحات.
- OpenAI: صورة المنتج التي تختارها لتحويل خلفيتها إلى بيضاء.
لا نرسل أي بيانات شخصية لعملائك، ونستخدم الواجهات البرمجية لهؤلاء المزوّدين وفق شروطهم الخاصة بالشركات. نتائج الذكاء الاصطناعي اقتراحات قد تحتوي أخطاء، لذلك لا يُطبّق شيء على متجرك إلا بموافقتك.
أين تُحفظ البيانات
يعمل التطبيق على البنية السحابية لشركة Cloudflare (خوادم وقاعدة بيانات وتخزين للصور)، مع اتصال مشفّر (HTTPS) في كل الطلبات. كل البيانات مفصولة حسب المتجر، ولا يستطيع أي متجر الوصول إلى بيانات متجر آخر.
مدة الحفظ والحذف
- نحتفظ ببيانات متجرك طوال فترة تثبيت التطبيق.
- عند إلغاء التثبيت نوقف الوصول فوراً، ونحذف بيانات متجرك خلال 30 يوماً.
- تعرض كل باقة جزءاً من سجل النسخ (مثلاً آخر 30 يوماً في باقة البداية)، والنسخ الأقدم تبقى محفوظة ما دام التطبيق مثبتاً.
- سجلات التشخيص الفنية تُحذف تلقائياً بعد 14 يوماً.
حقوقك
- طلب نسخة من البيانات المحفوظة عن متجرك.
- طلب حذف بيانات متجرك قبل المدة المذكورة.
- إلغاء التثبيت في أي وقت من لوحة سلة.
لأي طلب تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +966 50 468 7422.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة المذكورين أعلاه بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق، أو إذا طلبت ذلك جهة نظامية مختصة.
ملفات الارتباط في هذا الموقع
هذا الموقع التعريفي لا يستخدم أدوات تتبع أو إعلانات. التطبيق نفسه يستخدم ملف ارتباط واحد ضروري لجلسة الدخول داخل لوحة سلة.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير التطبيق، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.